網(wǎng)紅菜市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)

四月底某天，輿論漩渦中的黃小廚創(chuàng)始人黃磊來到北京三源里菜市場(chǎng)，這次，他光顧了101號(hào)攤位，買了些食材去做美食節(jié)目，事后，攤主淡定地向記者回憶：“這里經(jīng)常接待明星，謝霆鋒做十二道鋒味節(jié)目時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)，北京電視臺(tái)錄節(jié)目也出現(xiàn)在這里……”

離101號(hào)不遠(yuǎn)的65到71號(hào)，經(jīng)營水產(chǎn)，去年沙特國王在這里采購水產(chǎn)的事還為攤主津津樂道。不知從什么時(shí)候起，北京三源里菜市場(chǎng)成了“網(wǎng)紅市場(chǎng)”，不斷有網(wǎng)友自覺發(fā)布這里的圖文。

但其實(shí)，當(dāng)記者來到三源里菜場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這里僅有130幾個(gè)商戶，從入口走到出口也就100多米，攤位布設(shè)在寬僅十米的兩側(cè)。

三源里菜市場(chǎng)臨近使館區(qū)，常有外國人光顧，飲食習(xí)慣的不同，讓這個(gè)市場(chǎng)成為“全球水果最全”、“世界調(diào)料基地”……27號(hào)攤主Lisa是客家人，她2003年入住，經(jīng)常有外國人來問調(diào)料，于是不斷豐富品類，她最終將食材定位于東南亞口味，并在泰國建農(nóng)場(chǎng)，“客家人的口味和東南亞很相似，講究的是自然物品來調(diào)味”，她告訴記者。

因?yàn)椴粩嘤腥藖碣徺I食品，采訪幾度中斷，Lisa的手機(jī)上有語音提示：××錢已到賬。這是支付寶為商戶新開通的語音提示功能，因?yàn)椤坝行┥特溩錾?，根本來不及顧及到手機(jī)，所以這一版改進(jìn)了語音提示功能”。

記者做了統(tǒng)計(jì)，在三源里菜場(chǎng)130幾家商戶中，幾乎家家都布設(shè)支付寶收款碼和微信支付二維碼，Lisa告訴記者，她經(jīng)歷了早期用腰包裝現(xiàn)金，到后來安裝POS機(jī)，再到現(xiàn)在的移動(dòng)支付階段，這些都是“跟隨進(jìn)店用戶的要求鋪設(shè)”，現(xiàn)在她店面里的POS機(jī)使用頻率越來越低。

65到71號(hào)的攤主很喜歡顧客采買用第三方支付，不僅是因?yàn)樗圪u的商品是水產(chǎn)，每次收錢找錢都需要擦手才能進(jìn)行，而且還因?yàn)楫?dāng)天或者幾天的現(xiàn)金流需要去進(jìn)貨，這數(shù)量不少的進(jìn)貨款，通過支付寶或者微信支付去付款，既有電子記賬功能，也免去了使用現(xiàn)金的不安全因素。

場(chǎng)景背后的高頻應(yīng)用

如果沒記錯(cuò)，2015年的“雙十二”，螞蟻金服的支付寶就鋪滿了三源里菜市場(chǎng)，從淘系走到淘外，再到布局線下，螞蟻金服隨著高頻場(chǎng)景“落地”。

這樣的布局思路越來越清晰，從旅游，尤其是境外市場(chǎng)，支付寶隨著國人踏出國門布局海外，飛豬更名時(shí)的發(fā)布會(huì)就在芬蘭舉行;布局外賣，也是切準(zhǔn)這個(gè)高頻的四萬億市場(chǎng);出行市場(chǎng)在兩年前是滴滴這樣的應(yīng)用;今年為共享單車，支付寶上最新接入OFO、永安行、小藍(lán)單車、優(yōu)拜單車，用戶一方面不用下載過多的共享單車APP(這個(gè)功能有點(diǎn)像微信小程序)，另一方面通過與螞蟻金服的征信體系芝麻征信相結(jié)合，推進(jìn)免押金用車。

從另一個(gè)角度來看，這些高頻場(chǎng)景下，會(huì)增加用戶打開支付寶的頻率。以滴滴為例，2016滴滴總裁柳青公布2015年數(shù)據(jù)：滴滴平臺(tái)訂單有14.3億，每天處理1400萬次訂單，如果支付寶和微信各占一半比例的話，也有700萬次的打開頻率，更何況到記者截稿為止，滴滴平臺(tái)每日訂單處理量達(dá)到2000萬次。

今年的共享單車同樣也是一個(gè)高頻應(yīng)用，ofo在2017年3月份宣布其日訂單突破1000萬，摩拜每日訂單量2000萬單。高頻應(yīng)用的用戶基數(shù)，即使只有一部分分流到支付寶APP上，能“刺激”人們打開這個(gè)超級(jí)APP。

這條思路的支付寶選擇了剛需，而不是社交。

2017年，支付寶比以往都加大了線下布局，下沉做得更徹底，除了三源里菜市場(chǎng)，支付寶在4月底還在順義推進(jìn)了47家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的無現(xiàn)金交易，“從菜場(chǎng)切入會(huì)徹底改變中國人的支付習(xí)慣，因?yàn)槎鄶?shù)菜場(chǎng)的消費(fèi)群體都是中老年人?！苯K農(nóng)村商業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理顧虎剛這樣總結(jié)。

渠道下沉到菜市場(chǎng)，除了希望納入更多的中老年用戶外，螞蟻金服為了鼓勵(lì)商戶使用還推行了特別政策。眾所周知，第三方支付提現(xiàn)收手續(xù)費(fèi)始于微信支付， 隨后不久，支付寶也跟進(jìn)，但至今年年初，支付寶針對(duì)商戶推出收款碼，從這個(gè)渠道收到的費(fèi)用將不再收取提現(xiàn)費(fèi)，這一小小的舉措對(duì)小微商戶來說是一筆細(xì)水長流的“賬本”。

以順義區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的攤販的情況來說，一般日流水小的商戶有2、3千，大的接近1萬?！吧儆谶@個(gè)體量幾乎很難在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來，這樣算來，如果使用支付寶收款碼收費(fèi)，攤販如果把這些錢提現(xiàn)，那么一天就能至少省下4塊錢，一年能省下近1500塊，大的商戶能省下至少7300塊錢，比較可觀了?！?北京順義區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營管理中心副主任兼鑫綠都市場(chǎng)中心總經(jīng)理陳華斌向記者算了一筆賬。

菜市場(chǎng)里推行的無現(xiàn)金交易，還能提升線下店鋪的運(yùn)營效率。讓螞蟻金服商戶服務(wù)部總經(jīng)理章言印象深刻的一件事是，他去拜訪一位品牌連鎖商，為了給線下一千來個(gè)店鋪分發(fā)零錢找零，每日會(huì)去銀行換取大量小額現(xiàn)金再分配到各門店。

記者在三源里菜市場(chǎng)走訪時(shí)看到，一位顧客去主食加工店鋪買一個(gè)三元錢的火燒，當(dāng)遞上去一張百元大鈔時(shí)，店主一臉苦相。菜場(chǎng)里的交易，甚至能到精確到幾分錢，如果能用支付工具解決的，店主們幾乎都不會(huì)選擇現(xiàn)金。

陳華斌比較贊同向菜市場(chǎng)推行無現(xiàn)金支付，“一是從商戶角度來說這是現(xiàn)金的東西，如果不會(huì)使用，以后很可能被淘汰了;二是支付作為基礎(chǔ)，將有利于市場(chǎng)管理方進(jìn)行管理。”

尤其是價(jià)格指導(dǎo)，“順義區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里20類大路菜不能超過一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格的20%，避免當(dāng)年蒜你狠、豆你玩、姜你軍的瘋狂現(xiàn)象出現(xiàn)”。

助攻新零售

其實(shí)另一個(gè)支付巨頭也在下沉，那就是微信支付。

2016年4月，微信拿出1億元，搞“星火計(jì)劃”，鼓勵(lì)服務(wù)商圍棋拓展線下商戶，在各個(gè)零售場(chǎng)景超市、商場(chǎng)、酒吧、咖啡店、飯館等有收銀業(yè)務(wù)的地方鋪設(shè)微信二維碼支付，首期覆蓋線下15萬家門店。2017年初，星火計(jì)劃宣布簽約商戶拿0.4%的流水返傭，扶持三億服務(wù)商，服務(wù)商每個(gè)月封頂補(bǔ)貼50萬。

2016年8月，螞蟻金服推出“春雨計(jì)劃”應(yīng)對(duì)，同樣也是針對(duì)中小微商戶，簽約商戶拿0.25%—0.35%的流水返傭，3年補(bǔ)貼10億!

兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)下，中國的支付生發(fā)生著翻天覆地的變化，越來越多的小微商戶，低成本地使用支付產(chǎn)品，越來越多的C端用戶可以不帶現(xiàn)金就出門。但二者又有不同的基因，因此從產(chǎn)品層面來說有不同的訴求。

在三源里采訪時(shí)，螞蟻金服相關(guān)工作人員告訴記者，如果店鋪在淘寶或者天貓上有店鋪，線上用戶走到線下進(jìn)行支付時(shí)，這個(gè)賬號(hào)可以得到打通，支付寶線下支付、天貓、商家自有的會(huì)員體系，這三者為被支付寶總結(jié)為“三通”，其實(shí)質(zhì)是從支付角度切入，去統(tǒng)一和識(shí)別越來越模糊界限的線上線下用戶。

樂友孕嬰童的創(chuàng)始人龔定宇告訴記者，今年也在于支付寶合作打通會(huì)員體系，因?yàn)闃酚言诰€上有5家天貓旗艦店，線下則是“一百多個(gè)城市的五百多家門店”，“線上線下會(huì)員體系的打通實(shí)際上是新零售的重要一面”，龔定宇認(rèn)為，在整合線上線下的過程中，光提供簡單的物理連接是不夠的。

雖然馬云在總結(jié)新零售這個(gè)概念時(shí)，講到了線上、線下和物流三個(gè)因素，但是支付從來都是交易的一環(huán)，早期當(dāng)阿里的交易集中在線上時(shí)，支付寶完成了電商交易的保證，如今阿里提出新零售，說明未來的零售不再有線上線下涇渭分明的界限，支付也會(huì)面臨更多的復(fù)雜性，這也算螞蟻金服對(duì)新零售的助攻行為。

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